Semantic Search
Wir entwickeln individuelle Suchtechnologien
Heutzutage helfen leistungsstarke Suchmaschinen den Usern dabei, sich in der stetig wachsenden Informationsflut sicher zurechtzufinden und schnell die gewünschten Inhalte zu finden. Ob als unternehmensweite Suche, Site-Searches auf Portalen oder als spezialisierte Suchlösung für Smartphones – wir entwickeln für Sie maßgeschneiderte Systeme rund um das effiziente Suchen sowie Finden.
Hierbei berücksichtigen wir im Rahmen einer intelligenten Suche alle relevanten Filterfunktionen, Autovervollständigungen sowie den toleranten Umgang mit Tippfehlern. Zudem integrieren wir ortsbezogene Suchen und passen sämtliche Funktionen individuell an Ihre spezifischen Kundenanforderungen an.
Folglich schaffen wir eine intuitive Nutzererfahrung, welche technologische Barrieren abbaut und den direkten Zugriff auf Informationen ermöglicht.
Ausgehend von fundierten wissenschaftlichen Ergebnissen entwickeln wir hochgradig skalierbare sowie individuelle Suchlösungen für den Einsatz in anspruchsvollen kommerziellen Projekten. Unsere kundenspezifischen Suchfunktionen basieren hierbei auf selbst entwickelten Frameworks sowie bewährten Open-Source-Technologien wie Apache Solr, Lucene oder Elasticsearch.
Diese lassen sich folglich exakt bedarfsgerecht anpassen und können sowohl für interne Prozesse als auch für öffentliche Internetlösungen erfolgreich eingesetzt werden. Darüber hinaus sichern Sie sich durch eine solche intelligente Suche einen entscheidenden Wettbewerbsvorteil in Ihrer Branche. Demzufolge investieren Sie in eine zukunftssichere Infrastruktur, welche flexibel mit Ihren wachsenden Datenmengen mitwächst.
Unsere Leistungen
Fehleranalyse
Sollten Sie bereits über eine bestehende Suchfunktion auf Ihrer Website verfügen, welche jedoch fehleranfällig ist, unterziehen wir Ihr System zunächst einer gründlichen Fehleranalyse. Hierbei identifizieren wir Schwachstellen in der Indexierung oder im Ranking. Folglich erhalten Sie eine klare Diagnose, um die Performance Ihrer Suche nachhaltig zu steigern.
Fehlerbehebung
Nach der Analyse werden fehlerhafte Suchen auf Ihrer Plattform von unseren Experten schnell sowie effizient korrigiert. Hierbei arbeiten wir kostengünstig und orientieren uns strikt an Ihren individuellen Parametern. Zudem stellen wir sicher, dass die Suchlogik nach der Fehlerbehebung wieder präzise Ergebnisse liefert.
Implementierung
Um Ihre intelligente Suche noch effizienter zu gestalten, reichern wir Ihre Datenbestände mit zusätzlichen Metadaten an. Hierbei nutzen wir unser hauseigenes NLP-Framework TXTwerk, um Informationen tiefgreifend zu strukturieren. Zudem ermöglichen diese zusätzlichen Daten ein deutlich präziseres Filtern sowie Finden komplexer Inhalte.
Anreicherung
Falls Sie Ihre Suche noch effizienter gestalten wollen, reichern wir diese mit unserem eigenen NLP-Framework TXTwerk mit zusätzlichen Metadaten an.
Tools
elasticsearch
Elasticsearch basiert zwar wie Solr auf Lucene, setzt jedoch seinen Schwerpunkt neben den eigentlichen Suchfunktionen auch auf Analysefunktionen. So werden direkt nach der Implementierung standardmäßig viele Metriken und Logs gespeichert. Neben einer Volltextsuche lassen sich auch Zahlen und sogar Geodaten indexieren und auffindbar machen. Elasticsearch ist genau richtig für Sie, falls Sie viele dynamische Inhalte auf Ihrer Website anbieten und diese mit hoher Genauigkeit gefunden werden sollen.
Tools
Solr
Mit Solr lassen sich skalierbare und performante Suchlösungen für Unternehmen realisieren. Selbst Big Data ist für Solr kein Problem aufgrund der hohen Skalierbarkeit. Die auf Lucene basierende Suchtechnologie eignet sich sowohl für Suchfunktionen auf E-Commerce Plattformen als auch für Dokumentsuche wie PDFs oder Mail-Anhänge. Falls Sie großen Wert auf eine Volltextsuche mit großer Genauigkeit legen, ist Solr die passende Technologie.
Suchmaschinen
Wir finden, was andere suchen
Unsere Stärke liegt darin, dass wir Daten bereits bei der Beschaffung des Contents in Form von Verschlagwortung und automatischer Metadaten-Zuordnung vorverarbeiten und diese dann strukturiert aus dem Index ausgeben. Damit können verschiedenste Anwendungsfälle, wie zum Beispiel Facettensuche, Intranet und Website-Suchen, Volltextsuche, Mobile Search mit unseren Suchtechnologien abgedeckt werden.
Semantische Suchen erkennen die Bedeutung der Suchanfrage und verbinden inhaltlich passende Themen und Texte mit der Suchanfrage. Durch die Verknüpfung unterschiedlicher Informationsquellen werden die Daten semantisch angereichert und erzielen mehr Ergebnisse als eine Suche, die allein nach passenden Wörtern im Text sucht.
Eine intelligente Suche passt sich dem Suchverhalten Ihrer User an und unterstützt diese dabei. Mithilfe einer Fehlertoleranz können den Usern trotz falsch eingetippter Suchbegriffe passende Ergebnisse geliefert werden, wohingegen eine Auto-Complete-Funktion passende Vorschläge bereits vorab liefert. Sie gewährleisten mit einer intelligenten Suche, dass Ihre User die komplette Customer Journey problemlos durchführen können!
Angebot
Kostenfreie Suchanalyse
Große Informationsmengen sollen für Kunden und Berater über eine Suche intuitiv zugänglich sein. Dazu gehört sowohl eine intelligente Suchlogik zum Finden der richtigen Information als auch ein angemessenes Design für eine übersichtliche Darstellung.
Lassen Sie die Experten unserer KI-Agentur ontolux Ihr Such-Erlebnis checken und Ihnen dabei helfen, Ihre Kunden und Berater effektiv zum Ziel zu geleiten. So können Sie die richtigen Inhalte präsentieren und schnell die passende Information zur Hand geben.
Anwendungsgebiete
Website Search & User Journey
Eine nahtlos integrierte intelligente Suche sorgt dafür, dass sich Ihre User nicht mühsam durch unzählige Unterseiten klicken müssen. Hierbei vereinfachen wir die gesamte User-Journey massiv, indem wir Ergebnisse nach Relevanz sowie Kontext priorisieren. Folglich gelangen Ihre Besucher deutlich schneller an ihr Ziel, was die Conversion-Rate nachhaltig verbessert. Zudem unterstützen wir Sie dabei, die Navigation durch semantische Filter und intelligente Vorschläge (Autosuggest) zu optimieren. Schließlich führt eine exzellente Website-Suche zu einer höheren Nutzerbindung und weniger Absprüngen.
Enterprise Search & Produktivität
Mithilfe unserer speziell für unternehmensinterne Daten konzipierten Enterprise Search Lösungen finden Ihre Mitarbeiter sowie externen Dienstleister in Sekundenbruchteilen genau die Informationen, die sie benötigen. Hierbei erfasst die intelligente Suche Daten aus verschiedensten internen Quellen (Silos) und führt diese zentral zusammen. Folglich steigern Sie die Produktivität in Ihrem Unternehmen erheblich, da zeitraubende Suchvorgänge minimiert werden. Zudem stellen wir durch moderne Berechtigungskonzepte sicher, dass sensible Informationen stets geschützt bleiben. Darüber hinaus fördern wir den internen Wissenstransfer über Abteilungsgrenzen hinweg.
Shop Suche & E-Commerce Erfolg
Oftmals weichen die internen Produktbezeichnungen in E-Commerce-Systemen deutlich von den tatsächlichen Suchanfragen der Nutzer ab. Hierbei verhelfen wir Shopbetreibern durch eine intelligente Suche zu einer außergewöhnlich hohen Treffgenauigkeit, auch bei ungenauen Anfragen. Zudem nutzen wir semantische Verfahren, um Synonyme und inhaltliche Zusammenhänge automatisch zu erkennen. Folglich reduzieren wir die Anzahl der „Null-Treffer-Seiten“ auf ein absolutes Minimum. Schließlich führen präzisere Suchergebnisse unmittelbar zu einer gesteigerten Kundenzufriedenheit sowie signifikant höheren Warenkorbwerten.
Mobile & Mobile-First Suche
Spezialisierte Suchfunktionen in mobilen Anwendungen sind essentiell, damit Nutzer auch auf kleinen Bildschirmen schnellstmöglich zum gewünschten Ziel gelangen. Da herkömmliche Standard-Module für diese komplexen Anforderungen oft nicht ausreichen, entwickeln wir für Sie maßgeschneiderte Konzepte. Hierbei legen wir besonderen Wert auf eine performante sowie intuitive Bedienbarkeit unter mobilen Bedingungen. Folglich optimieren wir die Interaktionsrate Ihrer mobilen Nutzer signifikant. Zudem integrieren wir Sprachsuche und ortsbasierte Dienste, um den mobilen Kontext perfekt abzubilden.
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