Ganzheitliche Branchenlösungen für die Versicherung Digitalisierung
Ihr Partner für den digitalen Wandel
Die stetig wachsende Nutzung rein digitaler Kanäle sowie die tiefgreifenden Veränderungen in den essenziellen Bereichen Klima, Mobilität, Altersstruktur und Gesundheit erfordern heutzutage eine extrem rasche Weiterentwicklung der klassischen Geschäftsmodelle. Hierbei stehen Versicherer vor der komplexen Aufgabe, ihre Angebote kontinuierlich an eine sich wandelnde Welt anzupassen.
Nicht nur die anspruchsvolle Kundschaft erwartet heutzutage innovative sowie passgenau abgestimmte digitale Produkte. Vielmehr verlangt auch der steigende Wettbewerbsdruck durch völlig neue Versicherungsformen sowie agile InsurTech-Anbieter nach flexiblen und konsequent zukunftssicheren Lösungen. Folglich ist eine strategisch geplante Versicherung Digitalisierung kein optionales Projekt mehr, sondern die Grundvoraussetzung für langfristige Marktrelevanz. Zudem unterstützen wir Sie dabei, diese Herausforderungen als echte Chance für neues Wachstum zu begreifen.
Die gezielte Schaffung vollautomatisierter digitaler Prozesse sowie die Etablierung einer hochmodernen, skalierbaren IT-Landschaft bilden das Rückgrat einer erfolgreichen Unternehmensstrategie. Hierbei stellt insbesondere der kontinuierliche Ausbau kundenorientierter Services unter konsequenter Einbeziehung vorhandener Datenbestände eine der größten Herausforderungen der gesamten Branche dar. Um diesem steten Wandel erfolgreich zu begegnen, unterstützt Neofonie Versicherer mit der Entwicklung hochgradig maßgeschneiderter digitaler Lösungen.
Hierzu kombinieren wir unsere technologische Exzellenz mit einem tiefen Verständnis für die regulatorischen Anforderungen des Marktes. Demzufolge begleiten wir Sie von der Modernisierung Ihrer Legacy-Systeme bis hin zur Implementierung modernster KI-Schnittstellen. Darüber hinaus sorgen wir dafür, dass Ihre digitalen Produkte nicht nur funktional überzeugen, sondern auch durch eine überragende User Experience eine hohe Akzeptanz bei Ihren Versicherten finden.
Unsere Leistungen
Beratung
Vertrauen schaffen und digital ganz nah am Kunden sein – wir bringen Ihre Markenwerte mit Innovationen und Datenexpertise zusammen & entwickeln mit Ihnen gemeinsam Ideen zu digitalen Lösungen.
UX/UI
Funktional, reduziert auf das Nötigste und zugleich ansprechend und nutzerorientiert. Ob für Antragsstrecken oder für ganz neue Services und Produkte, gestalten wir Designs und Konzepte, die Nutzer überzeugen.
Entwicklung
Dank unser breiten technischen Expertise setzen wir individuelle Lösungen maßgeschneidert in Content-, Commerce- und KI-Anwendungen für Ihren maximalen Gewinn um – auf allen Endgeräten.
IT
Von der Architektur bis hin zum Betrieb unterstützen wir Sie beim Auf- und Ausbau Ihrer digitalen Systemlandschaft und beraten Sie beim Einsatz passender Technologien für Ihr digitales Versicherungsangebot.
Unsere Top-Themen für Versicherungen
Wie Versicherer von Nutzerzentrierung profitieren
Versicherer agieren heute “Digital First” und gerade hier ist es wichtig, die Customer Experience ebenso smart abzubilden. Lernen Sie anhand von Best Practices, wie Versicherer sich von Ihrer Konkurrenz abheben und erfahren Sie “Wie Versicherer von Nutzerzentrierung profitieren”.
Unser Whitepaper, das gemeinsam mit unserem DXP-Partner Magnolia erstellt wurde, gibt Antworten:
Wie ist Nutzerzentrierung in der digitalen Welt zu erreichen?
Welche Wege haben andere Versicherer gewählt?
Wie heben sich Versicherer von InsureTecs ab?
Welche Vorteile bringt der Einsatz einer DXP für Versicherer?
Anwendungen für Versicherungen
Kernsysteme & Migration
Die Basis für Wachstum und Stabilität bildet eine flexible und moderne IT-Landschaft. Als IT-Dienstleister begleiten wir Versicherungsunternehmen ganzheitlich bei der Konzeption bis zum Betrieb einer auf die Bedürfnisse des Unternehmens ausgerichteten IT-Architektur, die Software und Hardware optimal vereint und Raum für Wachstum und Flexibilität bietet. Wir unterstützen Sie bei der Auswahl neuer Systeme, bei der Migration, Integration und Digitalisierung neuer und bestehender Prozesse.
Anwendungen für Versicherungen
KI & Data
Die zunehmende Konnektivität via Smart Home, eHealth oder autonomes Fahren wird in Zukunft immer mehr Daten liefern, die ein riesiges Potenzial für neue innovative Produkte bieten, vor allem in den Bereichen Schadens- und Gesundheitsvorsorge sowie dem Risikoschutz. Als Text Mining und Technologiespezialist für Generative KI sind wir mit Machine Learning-Verfahren vertraut, um diese Daten nutzbar zu machen. Ob Meinungsanalysen, Gutachtenauswertung, Fraud Detection, Empfehlungssysteme oder intelligente Suchen – wir entwickeln zusammen mit der Versicherungsbranche datengetriebene Softwarelösungen.
Anwendungen für Versicherungen
Plattformen & Apps
Kundenportale, Service-Apps aber auch Maklertools oder Digitale Workspaces eröffnen neue Kommunikationsmöglichkeiten und bieten Raum, Services sowohl versicherungsintern als auch gegenüber dem Kunden und Partnern auszubauen. Dabei erwarten alle einfache Prozesse, umfassende Informationen und eine nutzerfreundliche Usability. Als App Agentur und Digitalagentur verbinden wir Services, Datenquellen und Technologien und unterstützen Sie ganzheitlich bei Ihrer persönlichen Produktentwicklung.
Anwendungen für Versicherungen
Vertriebstools & B2B
Versicherungsnehmer schließen bereits heute zahlreiche Versicherungen online ab, Tendenz steigend. Für Versicherer bedeutet dies, den Vertrieb enger auf die Bedürfnisse Ihrer Kunden auszurichten – modular, digital und omnipräsent. Wir unterstützen Sie bei der Entwicklung von Vertriebstools und Businessanwendungen, die Ihre Verkaufs- und Bestellprozesse vereinfachen und Kollaboration und Effizienz steigern.
Digital Insurance Podcast
Intelligente Suchsysteme
Versicherungsmitarbeiter benötigen Zugriff auf vielfältige Informationen, von Urlaubsrichtlinien bis zu Kundendaten. Neofonie unterstützt Partner bei der Verbesserung und Visualisierung der Suchergebnisse mittels KI-basierter Suche und UX. Ziel ist es, sicherzustellen, dass die richtigen Daten an die richtigen Stellen im Unternehmen gelangen. Ein schneller Zugriff auf wichtige Kundendaten führt zu hochwertigerer Beratung und erhöht die Produktivität der Mitarbeiter signifikant. Erfahren Sie mehr dazu im Podcast, wie heute eine moderne Suche aufgebaut sein sollte.
Unsere Referenzen
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